この記事を見ているということは、「オクマプライベートビーチ&リゾート」への宿泊を検討されているということですね?!
ただ…おそらく「本当にこのホテルにして大丈夫かな…」と思ったからこそ、この記事を見ていただいてることと思います。そこで、この記事では「悪い口コミ」に焦点を絞り、「本当に、オクマプライベートビーチ&リゾートでいいのか?!」について、検証していきます。
各種旅行サイトに寄せられた、オクマプライベートビーチ&リゾートの悪い口コミ・評判
オクマプライベートビーチ&リゾートは、YouTubeやTikTokなどの動画では、大絶賛されているものばかりですよね。逆に「悪いところ」に言及している動画って、見たことがありません。でも、各種旅行サイトには、オクマプライベートビーチ&リゾートに関する悪い口コミが集められています。
では、どんな悪い口コミが寄せられているのか?まとめてみました。
- 館内の一部で老朽化が目立つとの指摘がある。
- レストランの夕食ビュッフェのメニューが物足りないという意見もある。
- カクテルタイムのラウンジのオードブルの質・量への不満の声がある。
- 一部のスタッフの接客が行き届いていない、教育が不十分との指摘がある。
- ペット同伴の客とのすみ分けへの配慮を求める声がある。
老朽化に関して
老朽化に関しては、このような口コミが寄せられていました。
ラウンジは老朽化、クロスだけでも張り替えて欲しいですね、
施設が古すぎるのと、写真では分かりづらい…施設が古すぎるのと、写真では分かりづらいですね!! 相当古い写真を使われてますね!! わざわざ遠くまで行って残念でした!!
年数が経ってるので建物の老朽化は仕方ないとは思うのですが… お部屋はリノベーションしてあり
ましたが、階段などの清掃が全然なされてなく残念でした。
部屋がカビ臭い。海もきれいで素晴らしい環境なのに、部屋がカビ臭くて辛かった。 リノベーション下にもかかわらず、これでは大変残念です
これに関しては、ホテルが建設されて45年が経っているので、ある程度は仕方がない面もあるかな…と思います。
僕が以前、子連れで宿泊した「ザ・ビーチタワー沖縄(北谷町)」に関しても、オープンから20年以上経っており、同様に「施設が古い」「カビ臭い」のような指摘もありました。
が、実際に泊まってみた感想としては
特に汚さも感じなかったし、ニオイもなかった(夏で窓開けてたのもあるけど)。リゾートホテルにしては古く汚いのは、たしかにあるけど。
汚れもあったけど、気にするほどのものでもなかった。
って感じなので、そこまで過剰に気にする必要もないのかなーと。更に言ってしまえば、「グランドコテージ」は2023年リノベーション。「ガーデンヴィラ」は2022年にリノベーションしているので、更に気にならないと思いますよ!
あと、ビーチ隣接の上に亜熱帯気候の沖縄なので、カビ臭さに関してももはや仕方がない!だってそういう気候ですからね。もう何度も沖縄に来ているので、そのあたりは気にならなくなりました。
ただ、もしお子様が「カビアレルギー持ち」などであれば、確かにキツイ物があるかもしれない。どうしても気になってしまうのであれば、シティホテルなどを選んだほうが良いかもしれません。
レストランの夕食ビュッフェのメニューに関する、悪い口コミ
レストランの夕食ビュッフェのメニューに関して言及した、悪い口コミは以下の通り。
いざ、夕食会場でビュッフェ。正直、ビックリしたのは軽食っぽいメニュー。味もボヤけてるし、1000円ランチ風でがっかり。お腹いっぱいにならずに部屋で買ってきたお土産でおなかを満たす羽目に。
子供が小さいため、朝・夕食ブュッフェ付きにしたのですが、朝も夕食も一日おきにほぼ同じ内容で飽
きてしまうこと、加えて子供向けの料理がほぼないため苦労しました。
ビッフェは夜は種類が少なく沖縄料理が皆無でした。沖縄感を味わいたい方は敷地内の居酒屋に行かれた方がいいかもしれません
口コミを見ていて、「なるほどな~」という感じ。実はウチ、そもそも夕食ビュッフェは注文していません。なぜなら、「せっかくなら沖縄っぽい料理を食べたいから」です。
口コミに指摘がある通り、夕食ビュッフェにも、沖縄らしい料理は無いとのこと。なので、ウチは朝ビュッフェだけにしています。これに関しては、ビュッフェは朝だけにして、夜はオクマリゾート内の「おかめ」という居酒屋か、周辺の居酒屋に行ったほうが良いかもしれませんね。
周辺居酒屋に関しては、以下のマップでまとめているので良かったら見てね。
総じて、夕食ビュッフェに関しては納得の一言。ホテル内レストランも、沖縄らしさを感じる食事が少なく、「微妙」と言わざるを得ないんですよねえ。なので、外に出て食べましょ!
潮風のラウンジに関する悪い口コミ
オクマプライベートビーチ&リゾート宿泊を決めた人の多くが検討する「潮風のラウンジ」に関しても、悪い口コミがありました。
ラウンジか何か知らないけど、人、入れ過ぎ、何の特別感も無ければ…それも安いから仕方無いかに辿り着く…高くても良いからと思ったが、そもそも、このホテル、ターゲットがファミリー層だと思うし~む〜(結局、安いから仕方無いと、そこにたどり着く!)
ラウンジは老朽化、クロスだけでも張り替えて欲しいですね
ラウンジは以前同様に夜の食事はバリエーションも少なく、物足りない印象。喫茶時間は少しだけレベルアップしていました
ラウンジは今はお昼の時間ティータイムからアルコールの提供があり、お酒好きな方は嬉しいサービ
スです、以前から言ってましたがこのホテルのマイナスポイントを1点あげるならカクテルタイムのラウ
ンジのオードブル類の量と質ですね、もう少し種類を増やされた方が良いと思います
ラウンジは価値がありません。お酒類はそこそこ種類もありましたがソフトドリンクや軽食などは悲惨な物でした。ドリンクバーの方がマシかも… もう少し考えた方が良いかも知れませんね。あの内容でラウンジ料金を取るのは如何なものかと思われる内容です
ラウンジに人入れすぎに関しては、ぶっちゃけ仕方がないかな~という印象ではあります。おそらく大半の人がこの「潮風のラウンジ」付きのプランを選択するでしょうし、僕もある程度の混雑は覚悟しています。ハイシーズンですしね。というか、ハイシーズンは潮風のラウンジに限らずどこも混雑していますから。
「ソフトドリンクや軽食は悲惨」に関しても、期待し過ぎかな~という印象。このラウンジの真骨頂って、間違いなく「サーバーのオリオンビール飲み放題」なので(笑)
お酒が充実しているなら、まあ良いでしょう。ソフトドリンクに関しても、「オレンジジュース」「パイナップルジュース」など子供は満足しそうなラインナップなので、これもまた良し。お酒を飲まない大人にとっては、確かに物足りないかもしれないです。
潮風のラウンジに関する、良い口コミ
「潮風のラウンジ」は素晴らしい、宿泊するならマストと言えるほど程よく整っておりました。豪華絢爛ということはありませんが、丁寧に整備された砂浜、所々に沖縄を感じられるフード、キンキンに冷やされたドリンク以上に望むものはありません。今回の旅行で最も美味いと感じたオリオンビールは、こちらのサーバーから注いだものでした。
スパークリングワインを飲みながら、ボーと海を見て、なんと贅沢な時間だと思いました。夜はかがり火の炎
が、風に揺らめく様子に、落ち着いた幸せな気分になりました。私が一番ゆったりと過ごせるホテルで
す。
潮風ラウンジでのサービスは素晴らしい。部屋もリニューアルされ、ジャグジーでのんびり、日本の
リゾートとは思えない。ホテルのスタッフのみなさんの笑顔そしておもてなしの気持ちに感謝
ラウンジのお食事も品数が多くはありませんがとても美味しくてびっくりしました。眺めも良く、また
利用したいです。
やっぱり、キンキンに冷やされたドリンク・オリオンビール・スパークリングワインに言及されていますね。
そして、「お食事は、品数は少ないけど美味しい」ということにも言及されています。
混雑・老朽化・品数の少なさはあれど、やっぱり「潮風のラウンジ」はかなり魅力的ですね。
一部のスタッフの接客が行き届いていない、教育が不十分
一部スタッフについても、こうした口コミがありました。
夕食については、料理内容は良かったのですが、従業員教育が不十分な点が見受けられたのが残念です(「和食処 いじゅ」での夕食中、泡盛を飲んでいるのに、ご飯・味噌汁・デザートを出したこと等)。今後、当ホテルにて夕食を取る場合には、別の施設を利用します。
食事について、朝食会場2つの中の一つ サーフサイドカフェの食品配置と客への席案内は、要改善。
特に、ご飯類の並びに味噌汁がなく、少し回り込んだコーナーに汁物が単体で置いてあるのは、分か
りづらい。あと、客の席案内並びに子連れ対応には猛省が必要。
空席が多いシチュエーションで、ぐずる子連れの直近に私たち夫婦2名が通された。それだけならまだしも、泣き叫ぶ子供連れの親になんら注意せず、放置。うちら夫婦以外にもカップル 夫婦(日本人/外国人双方)がおり、それらと目が合い、苦笑い。子供が喚くのは仕方ないとして、それを外に抱いてあやすなどの配慮のない家族に辟易し、店員に注意を促して、やっと外に出させる始末。また他にも、修学旅行生が来るのは構わないが、プール他で騒ぎ立てるのをなんら注意せず、放置。こういった無責任なサービスをしているから、質の良くない家族連れや学生が集まってしまうのだろう。
1つ目の口コミに関しては、「そこまで過剰に求めなくても良いんじゃない?」という印象。
2つ目の口コミに関しては…「それはスタッフの仕事じゃないだろう」というツッコミは入れておきます(笑)
それ以上に、スタッフに関する良い口コミのほうが、圧倒的に多かったです。
スタッフに関する、良い口コミ
夕飯、朝飯のビュフェのお料理も大変美味しくスタッフの対応も笑顔あふれるものでした。地元出身のスタッフが多かったようですがみなさん細やかな気遣いをされていて気持ち良いものでした。窓からの景色についてお尋ねした時も地元の方らしく細かく教えていただいてよくわかりました。
家族旅行で利用しました。ひろ〜い敷地にあるコテージは南国の静かな時間を過ごすのに最適な場所でした。 スタッフさんはどの部門の方も笑顔で 先に挨拶をしてくれます。フロントの方には タクシーがなかなか手配できなく何度も電話をかけてくださいました。 ショップのお姉さん。 レストランのおばちゃん。 お庭の手入れのおじちゃん。プールのお姉さん。みーんな素敵な方々でした。 ありがとうございました。
従業員の皆さんが挨拶をしてくれますので、さわやかな時を過ごせます。 庭木の手入れが素晴らしい。
何よりスタッフさんが優しいこと優しいこと!よく声をかけてくれ、フロント・部屋の移動の際も快くカートを回してくれました。
イメージや値段だけが上がりサービスの質が追いついていないホテルが増えている中で、昔ながらの日本の一流ホテルのような、きちんとしたサービスが徹底されていました。上質なリゾート観がありながら気取らずにリラックスできるという意味で、アリビラや宮古島東急と似ていると感じました。ビーチのスタッフの方々なども笑顔で気持ちよく挨拶をしてくださり、決して当たり前だとは思っていけない素晴らしいサービスのあるホテルだと思いました。
確かに一部スタッフの中には、教育が行き届いてなかったり、不手際があることもあると思いますが、見ての通り、概ねスタッフの対応に満足したとの声のほうが、遥かに多いです。
むしろ悪い口コミは「神経質すぎやしない?」「それはスタッフの仕事じゃなく、家族や学校の先生の仕事だろう」という印象。ホテルの不手際とは言い難い内容でした。
ペット同伴に関する、悪い口コミ
これに関しては、1件だけですが悪い口コミが残っていました。
残念だったのは、わんちゃんがOK施設で犬連れのお客様とチェックインの場所が同じで、荷物も隣り合わせに
置かれてしまいアレルギー持ちの身としてはギョッとしてしまいました。 わんちゃんがウロウロしている
場面もあります。わんちゃんは飼い主さんにとっては家族でも、人によってはアレルギーにてアナフィラ
キシーの原因になる事を認識していただきたいです。
これに関しては、全く持ってその通り。確かに「オクマプライベートビーチ&リゾート」には、ワンちゃん同伴OKのルームがあります。が、だからといってワンちゃんがチェックインの場所でウロウロされていたら、犬嫌いの人や、アレルギー持ちの人にとってはたまったもんじゃないですよね。
ワンちゃん同伴OKのルームがある以上、施設内のどこかで犬と接近してしまうことも、必ずあるはず。そういう点を考えると、犬アレルギー持ちであれば、宿泊を見送ったほうが良いかもしれませんね。
どうしても気になるなら…「ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート」がオススメ
神経質な人は、有名ホテル…それこそ、『ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート』とかを選びましょう。実際泊まりましたけど、こっちは間違いなくキレイですよ。ラウンジ・ビュッフェも間違いなく美味しい。
最高級ホテルだけあって、かなり清潔感あります。もちろん高いです(笑)あと、場所も全然違います。
よかったら、別記事で『ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート』についてまとめてますので、見てくださいね。
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まとめ
ということで、口コミに関してまとめです!
- 館内の一部で老朽化が目立つとの指摘がある。
-
ビーチ隣接の上に亜熱帯気候の沖縄なので、カビ臭さに関してももはや仕方がない!それでも気になるなら、海に隣接していないシティホテルなどを選んだほうがいい。
- レストランの夕食ビュッフェのメニューが物足りないという意見もある。
-
これに関しては、その通り。なので、オクマプライベートビーチ&リゾート近くにある居酒屋などに行ったほうが良い。
- カクテルタイムのラウンジのオードブルの質・量への不満の声がある。
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確かにオードブルや飲み物の量は少ないかもしれないが、キンキンに冷えたオリオンビールなどもあり、概ね満足の声もある。
- 一部のスタッフの接客が行き届いていない、教育が不十分との指摘がある。
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むしろ悪い口コミは「神経質すぎやしない?」「それはスタッフの仕事じゃなく、家族や学校の先生の仕事だろう」という印象。ホテルの不手際とは言い難い内容。ほとんどの人は、満足している。
- ペット同伴の客とのすみ分けへの配慮を求める声がある。
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これに関しては、本当にその通り。犬アレルギー持ちの人は、宿泊を見送ったほうが良いかもしれない。
なるほどな~という口コミもあれば、「神経質だな~」という口コミもありました。
ただ、実際にどう感じるか?はあなた次第。僕は悪い口コミも見てなお「やっぱり、オクマリゾートはいいな」って思った人です(笑)あなたは、どう感じたでしょうか?いいなと感じたら、ぜひ宿泊してみてくださいね。
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